新竹・竹北・苗栗地區案件諮詢

關係出現異常時，先確認線索，
再決定下一步

當伴侶行程改變、聯絡模式異常，或婚前對對方身分與交友狀況有所疑慮，可先整理目前掌握的時間、對話與事件經過，釐清哪些只是猜測、哪些值得進一步確認，再評估適合的處理方式。

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身分查證・尋人線索諮詢

不確定對方是誰，先從現有資料開始確認

遇到網路交友、婚前身分疑慮、久未聯絡的人或尋人需求，不一定要先掌握完整地址與個人資料。可從姓名、照片、工作資訊、社群帳號與既有線索開始整理，再判斷有哪些合法且可行的查證方向。

說明目前掌握線索
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查看尋人服務
安全風險・商務案件諮詢

情況越複雜，越需要先把證據與風險整理清楚

面對持續騷擾、跟蹤威脅、家暴疑慮，或合作對象背景、公司往來與商務風險時，與其急著採取行動，更重要的是先整理事件時間軸、現有證據與希望確認的事項，再評估合法、安全的處理方向。

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了解案件諮詢方式
01

婚姻或外遇疑慮

可優先整理異常時間、對話紀錄與已知行程部分，確認真正需要查明的問題。

01

婚前或網友身分疑慮

從對方提供的姓名、帳號、工作說法與往來紀錄，盤點不一致或可疑之處。

01

尋人與聯絡線索

先說明與對方的關係、尋找原因、最後聯絡時間，以及手上現有的辨識資料。

01

家暴、跟蹤或騷擾

有人身安全危險時應先撥 110；家暴、性侵害或性騷擾問題也可撥 113 求助。

— ABOUT US

委託徵信社前，
先確認要查什麼、為什麼需要查

同樣是外遇、尋人或身分查證，每個人的委託目的與需求不同。第一次聯絡時，應先說明事情經過、已知資料及最想確認的問題，避免被帶往不必要的調查。正式進案前，也要確認可行範圍、時間、人力、費用與成果交付方式；若涉及錄音、錄影、定位或個資，更應先確認合法界線。

先確認調查目標

把最想知道的問題縮小，避免範圍不斷擴大。

先盤點現有資料

時間、地點、帳號、照片與對話都可能影響評估。

確認範圍與費用

人力、天數、移動範圍與交付內容都應先說明。

高風險情況先求助

涉及暴力、威脅或急迫危險時，優先聯絡警政與保護資源。

— OUR SERVICES

常見徵信需求，先從問題本身開始判斷

以下整理常見的案件類型。是否能承接、適合採用哪種方式，以及預計時間與費用，仍需依委託目的、資料完整度、地點範圍與實際難度個別評估。

婚姻與外遇調查

從異常作息、已知行程與現有資料出發，釐清需要確認的事實。

  • 外遇疑慮與已知資訊整理
  • 對話、照片與時間軸盤點
  • 調查範圍與方式個案評估
進一步說明案件方向

婚前徵信與網友查證

交往、論及婚嫁或涉及金錢往來前，先檢視對方說法是否一致。

  • 現有身分資訊與帳號比對
  • 工作、財力與生活說法整理
  • 調查範圍與方式個案評估
進一步說明案件方向

尋人與聯絡線索

依尋找原因、與被尋者的關係及現有辨識資料，評估可行方向。

  • 姓名、照片與最後聯絡時間
  • 失聯經過與可能活動範圍
  • 調查範圍與方式個案評估
進一步說明案件方向

家暴、跟蹤與騷擾紀錄

先以人身安全為優先，再整理訊息、通話、照片與事件發生時間。

  • 立即危險先撥 110
  • 保存完整對話與原始檔案
  • 調查範圍與方式個案評估
進一步說明案件方向

工商徵信與合作調查

在合作、交易或處理商務糾紛前，先盤點公開資訊與待確認事項。

  • 合作對象公開資料整理
  • 交易前風險問題盤點
  • 調查範圍與方式個案評估
進一步說明案件方向

費用與委託內容確認

徵信案件通常無法只靠一個固定價目表判斷，應先確認執行條件。

  • 所需人力、天數與時段
  • 地點、移動範圍與執行難度
  • 調查範圍與方式個案評估
進一步說明案件方向
— SERVICE AREAS

竹北為聯絡地址，案件地點可涵蓋新竹與苗栗生活圈

案件是否能承接，不只看行政區，也會受到移動距離、時段、人力與案件性質影響。來電時可先說明主要地點及可能活動範圍，再確認後續安排。

竹北

聯絡地址位於文仁街

新竹市

東區・北區・香山區

新竹縣

湖口・新豐・竹東等地

苗栗

依案件範圍評估安排

竹南・頭份

通勤與科技生活圈

— TRUST & BOUNDARY

調查目的重要，取得資料的方法也同樣重要

錄音、錄影、定位、帳號與個人資料都有法律界線。委託前應先說明真正需求，不能因為急著確認真相，就要求以侵入住宅、竊錄非公開談話、駭入帳號或非法取得個資等方式處理。

委託前可以先討論

  • 委託目的與最想確認的事實
  • 現有資料、對話、照片與時間軸
  • 案件地點、時段與可能移動範圍
  • 預計時間、費用與成果交付方式
  • 是否有應先報警、就醫或求助的安全風險

不應採用的高風險方式

  • 駭入手機、社群平台或通訊帳號
  • 竊錄他人非公開活動或第三人談話
  • 未經合法評估安裝定位或監聽設備
  • 非法取得個資、金融或通訊資料
  • 以恐嚇、騷擾、威脅或報復方式處理糾紛

案件資料整理

整理現有資料、確認時序與重點，是進一步評估案件方向前的重要步驟。

身分與資料風險

涉及身分查證、帳號往來或資料風險時，應先確認需求與合法界線，再決定後續處理方式。

流程與時間軸盤點

對話、照片、地點、時段與行程整理得越清楚，越有助於後續流程與條件評估。

安全提醒：

若有正在發生的暴力、跟蹤、威脅或立即人身危險，請先撥 110。家庭暴力、性侵害或性騷擾相關問題，可撥 113 保護專線尋求協助。

— HOW IT WORKS

從第一次說明狀況，到正式確認委託內容

一般案件不會只靠一句「幫我查」就直接開始。先把需求、資料、執行範圍、預估時間與費用逐項確認，雙方對內容有共識後再進入後續安排。

STEP 01

說明狀況

簡要說明事情經過、目前疑慮與是否有急迫風險。

STEP 02

盤點資料

整理姓名、帳號、照片、對話、時間與已知地點。

STEP 03

確認目標

把調查問題縮小，分清楚必要資訊與額外需求。

STEP 04

說明狀況

確認範圍、時段、人力、時間、費用及可能限制。

STEP 05

書面約定

將委託內容、費用、交付項目與聯絡方式寫清楚。

STEP 06

執行與交付

依約進行案件，並按照約定方式回報與交付資料。

— KNOWLEDGE COLUMN

先看懂委託、費用與蒐證界線，再決定下一步

徵信案件牽涉隱私、個資與法律風險。透過常見問題與實用整理，先建立基本判斷，再評估是否需要進一步協助。

新竹徵信社怎麼選？委託前先確認這 7 件事

先了解如何判斷徵信服務是否清楚、費用是否透明、流程是否合理，再決定要不要進一步委託。

外遇調查合法嗎？有哪些資料能先自己整理

從對話紀錄、時間軸到現場資訊，先分清楚可以整理與不建議自己做的部分。

網友身分可以查嗎？確認真實身分的方法

交友、交往或借貸前，如何從現有資訊出發，降低遇到假身分與詐騙風險。

— FAQ

第一次聯絡徵信社，常見的 4 個問題

以下先回答多數人在委託前最在意的費用、資料準備、合法界線與書面約定。實際案件仍需依個別情況確認。

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